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2020-04-06 13:45 來源︰he)?淼dian)網(wang) 責任編輯︰魏甜甜
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摘要︰新冠(guan)肺炎疫(yi)情發生以來,工商銀行駐(zhu)馬店(dian)汝南支(zhi)行為積極(ji)響應當(dang)地政(zheng)府和上級(ji)行關(guan)于配合做好新疫(yi)情防控工作的要求,統一(yi)采(cai)購口罩分發給(gei)全體員(yuan)工,確保全員(yuan)戴口罩上崗,嚴格落(luo)實疫(yi)情日(ri)報告(gao)、零報告(gao)制度,配備紅外線電子測溫儀(yi)和消毒(du)液,在(zai)加班時(shi)期對員(yuan)工和到(dao)店(dian)客戶測量(liang)體溫,對門把(ba)手(shou)、自(zi)助設備、洗手(shou)間等易zhuang)嬖zai)病毒(du)的空間及(ji)物品進行定時(shi)消毒(du),做到(dao)防範(fan)無死角,全力以赴做好網(wang)點服務工作。

駐(zhu)馬店(dian)網(wang)訊(xun)(通訊(xun)員(yuan) 羅思)新冠(guan)肺炎疫(yi)情發生以來,工商銀行駐(zhu)馬店(dian)汝南支(zhi)行為積極(ji)響應當(dang)地政(zheng)府和上級(ji)行關(guan)于配合做好新疫(yi)情防控工作的要求,統一(yi)采(cai)購口罩分發給(gei)全體員(yuan)工,確保全員(yuan)戴口罩上崗,嚴格落(luo)實疫(yi)情日(ri)報告(gao)、零報告(gao)制度,配備紅外線電子測溫儀(yi)和消毒(du)液,在(zai)加班時(shi)期對員(yuan)工和到(dao)店(dian)客戶測量(liang)體溫,對門把(ba)手(shou)、自(zi)助設備、洗手(shou)間等易zhuang)嬖zai)病毒(du)的空間及(ji)物品進行定時(shi)消毒(du),做到(dao)防範(fan)無死角,全力以赴做好網(wang)點服務工作。

面對疫(yi)情嚴峻形勢,在(zai)網(wang)點休業期間,汝南支(zhi)行領導ji)嘧喲煸yuan)工對網(wang)點營業大廳、自(zi)助設備等公共區域進行集(ji)中消毒(du),並要求在(zai)疫(yi)情期間附行式、離行式自(zi)助設備區域的消毒(du)次數和衛(wei)生打(da)掃(sao)次數為每(mei)日(ri)兩次wo)隕稀N wang)點疫(yi)情防控提(ti)供了有(you)力的環境保障。考(kao)慮到(dao)疫(yi)情期間,自(zi)助設備現金使用量(liang)較(jiao)大,吞卡錯賬情況較(jiao)多(duo),為保障機器平穩(wen)運作,滿足客戶現金需求,該行成立應急小(xiao)組,合理安排(pai)崗位人員(yuan),清(qing)機加鈔,及(ji)時(shi)清(qing)理ATM吞沒卡,解決了客戶的燃眉之急,贏得了客戶的好評。此外,該行在(zai)工行家屬(shu)院門口及(ji)工行駐(zhu)馬店(dian)汝南支(zhi)行營業網(wang)點門口第(di)一(yi)時(shi)間設立新型冠(guan)狀(zhuang)病毒(du)肺炎疫(yi)情防控監督崗,做好行內疫(yi)情防控監督工作。同時(shi)在(zai)辦公區域及(ji)附行式、離行式自(zi)助設備區域張pan)tie)疫(yi)情防控宣傳標語(yu)、公告(gao),助力當(dang)地政(zheng)府做好疫(yi)情防控宣傳工作。

在(zai)做好疫(yi)情防控的同時(shi),該行也注重(zhong)新客戶的拓(tuo)展(zhan)與重(zhong)要客戶維護工作,該行要求每(mei)位客戶經理和客服經理通過工銀融e聯、微信(xin)等渠道提(ti)醒客戶做好個人防護,提(ti)倡廣大客戶通過工行手(shou)機銀行xiao) ?聯等線上渠道辦理賬戶查(cha)詢、轉賬匯款、生活繳費、理財購買等業di)瘢    傅牟僮韃bu)驟(zhou)圖發送給(gei)客戶,為客戶推薦工行優質產(chan)品,並積極(ji)主動(dong)聯系客戶,通過微信(xin)、融e聯提(ti)供線上專(zhuan)業咨詢服務。   

疫(yi)情就是命令,防控就是責任,汝南支(zhi)行將密切關(guan)注疫(yi)情變化趨勢,在(zai)做好自(zi)身防疫(yi)的同時(shi),將繼(ji)續發揮責任擔當(dang),為疫(yi)情防控提(ti)供優質金融服務。

責任編輯︰魏甜甜

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